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Produktstart: Dynamic Yield veröffentlicht affinitätsbasierte Personalisierung

12.09.2019 – 15:00

Dynamic Yield

Berlin/New York (ots)

Dynamic Yields neue Produktfunktion bewertet automatisch wichtige Interaktionen und erstellt ein Profil mit individuellen Präferenzen für den Einsatz bei Targeting und Experience Delivery.

Dynamic Yield, die KI-basierte Personalization Anywhere[TM] Plattform, gibt heute die Veröffentlichung seiner Affinity-Based Personalization bekannt. Die neue Funktion ermöglicht es Marken automatisch generierte Affinitätsprofile der Besucher zu nutzen, um auf einfache Weise eine neue Klasse von Benutzersegmenten aufzubauen und zielgerichtete Erfahrungen über alle Kanäle hinweg zu liefern.

Jahrelang haben sich Einzelhändler auf das Erfassen von abgeschlossenen Bestellungen beschränkt und somit eine Fülle von sehr wertvollen Informationen bezüglich der Produkt- und Kategorie-Browsing-Aktivitäten unbeachtet gelassen. Diese strukturierten Daten können jedoch für die Erstellung relevanter und individualisierter Marketingkampagnen verwendet werden. Durch die Entwicklung von Affinity-Based Personalization kann Dynamic Yield nun die Browsing-Aktivitäten eines Besuchers mit den Attributen der Produkte, mit denen er interagiert, abgleichen und aus diesen Informationen ein einzigartiges Affinitätsprofil für jeden Einzelnen in Echtzeit erstellen. Dies wiederum ermöglicht die automatisierte Erstellung neuer und ausdifferenzierter Benutzersegmente, die über alle Kanäle genutzt werden können, einschließlich Web, Mobile, App, E-Mail, sowie mit externen Drittplattformen wie DMPs, BI-Tools, DSPs und weiteren geteilt werden können.

Das Affinitätsprofil des Benutzers wird bei jeder Interaktion in Echtzeit aktualisiert und bietet einzigartige Einblicke in seine Vorlieben für bestimmte Farben, Marken, Größen, Kategorien, Preisklassen oder dergleichen, die im Produkt- oder Content-Feed enthalten sind. Eine detaillierte Erläuterung zur Berechnung der Affinitätsprofile finden Sie hier: www.dynamicyield.com/blog/exposing-the-complexity-of-user-affinities

Hier sind einige aktuelle, konkrete Beispiele dafür, wie Dynamic Yields Kunden die affinitätsbasierte Personalisierung nutzen:

   - Ein Modehändler liefert seinen Besuchern hoch individualisierte 
     Produktempfehlungen auf Basis der Besucherpräferenzen für 
     bestimmte Produktkategorien.
   - Ein Reiseportal identifiziert ein Benutzersegment, das nur an 
     einer bestimmten Art von Urlaub interessiert ist, und nutzte 
     alle Banner und Angebote, um diese Produktkategorie zu bewerben.
   - Ein Multi-Marken-Einzelhändler identifiziert Benutzer, die eine 
     Vorliebe für eine bestimmte Marken zeigen, und verkauft offensiv
     Angebote mit dieser Marke.
   - Basierend auf der Affinität der Benutzer für die Kategorie 
     Sales-Artikeln änderte ein Einzelhändler das Layout der oberen 
     Website-Navigation, um Sales-Artikel hervorzuheben. 

„Metadaten zu Produkten sind ein großer Vorteil für Marketer, der bislang weitgehend ungenutzt war“, sagt Liad Agmon, CEO von Dynamic Yield. „Mit unserer neuen Funktion können wir diesen Vorteil nutzen, um bedeutsame Zusammenhänge zwischen dem Produkt, mit dem ein Benutzer interagiert, und seinen zahlreichen Eigenschaften aufzudecken, um so tiefgreifende Segmentierung und maßgeschneiderte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen.“

„Wir sind begeistert, dass wir durch diese neue Funktion von Dynamic Yield in der Lage sind, weitaus mehr über unseren Kundenstamm zu erfahren“, sagt Greg Cormier, Global Director Digital Marketing & Communications bei G Adventures, einem führenden Kleingruppen-Abenteuer-Reiseunternehmen. „Wir haben wertvolle Erkenntnisse darüber gewonnen, worauf es unseren einzelnen Kunden bei ihren Reisen ankommt, und durch Affinity-Based Personalization können wir uns auf Grundlage ihrer persönlichen Kaufgewohnheiten effektiver mit ihnen in Kontakt setzen.“

Affinity-Based Personalization wurde basierend auf direktem Kundenfeedback entwickelt und befand sich seit Mai 2019 in der Beta-Phase. Die Funktion hat sich zur am schnellsten angenommenen Fähigkeit innerhalb der vielfältigen Dynamic Yield-Plattform entwickelt. Die affinitätsbasierte Personalisierungsmaßnahme wird sowohl genutzt um 1:1-Erfahrungen zu ermöglichen als auch um sehr zielgerichtete Erfahrungen für bestimmte Segmente zu liefern.

Weitere Informationen zur den Funktionen von Dynamic Yields Affinity-Based Personalization finden Sie unter: www.dynamicyield.com/

Über Dynamic Yield

Dynamic Yield ist eine KI-basierte Personalization Anywhere[TM] Plattform, die individuelle Erfahrungen an jedem Kundenberührungspunkt – Web, Apps, E-Mail, Kiosks, IoT und Callcenter – bietet. Die Datenmanagement-Funktionen der Plattform bieten einen konsistenten Überblick über jeden Verbraucher und ermöglichen eine schnelle und skalierbare Entwicklung höchst zielgerichteter digitaler Interaktionen. Marketer, Produktmanager und Entwickler von mehr als 300 Marken weltweit nutzen Dynamic Yield täglich für neue Personalisierungskampagnen, um A/B-Tests auf Server- und Verbraucherseite durchzuführen, um Machine Learning für Produkt- und Content-Empfehlungen zu nutzen und um Algorithmen für intelligent ausgelöste E-Mails und Push-Benachrichtigungen einzusetzen. Dynamic Yield Ltd. ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der McDonald’s Corporation.

Pressekontakt:

Hendrik Senges
Kommunikation für Digitalwirtschaft
mobil: +49 17630503004
hendrik@brightcomms.de

Dynamic Yield

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